Développer des machines à sous en pensant à la sécurité des joueurs – European Gaming Industry News
Vice-président du développement de jeux chez Light & Wonder Rob Procter décrit comment le processus de développement des machines à sous est influencé par les progrès de la politique de jeu plus sûre et des meilleures pratiques
Assurer la sécurité des joueurs est d’une importance primordiale pour chaque partie prenante de l’industrie du jeu.
C’est un facteur qui est au premier plan des codes réglementaires et publicitaires sur les marchés du monde entier, la Semaine européenne du jeu plus sûr servant à mettre les problèmes en jeu sous un angle particulièrement aigu. Chez Light & Wonder, nous sommes fermement convaincus que la création d’environnements de jeu sûrs et durables est une nécessité si notre industrie veut continuer à prospérer dans le monde entier.
Nous considérons que les jeux en ligne font partie intégrante de l’écosystème global du divertissement. Dans cet environnement, les joueurs doivent se sentir suffisamment à l’aise pour jouer de manière responsable, après avoir vécu une expérience qui, selon eux, leur en a donné pour leur argent.
La sécurité des joueurs va bien au-delà de la simple conformité et du strict minimum pour respecter un ensemble de réglementations. Chez Light & Wonder, nous sommes convaincus que la sécurité des joueurs doit être intégrée à notre stratégie globale de contenu. Au sein de nos équipes créatives, nous sommes toujours conscients des nouvelles fonctionnalités et mécanismes que nous intégrons aux jeux et de la manière dont ils interagiront avec le joueur pour améliorer les niveaux de divertissement tout en le protégeant des dommages potentiels.
Paysage
Ces dernières années, le paysage a nettement changé en termes de prise de conscience généralisée de la nécessité de protéger les joueurs. Si vous prenez l’exemple du Royaume-Uni, l’achat direct d’un bonus a été interdit par la Gambling Commission de Grande-Bretagne il y a quelques années, ce qui a nécessité un changement d’approche pour les fournisseurs de jeux. Nous nous sommes fortement concentrés sur la fourniture d’expériences convaincantes dans les machines à sous à tous les niveaux de joueurs sur tous les marchés réglementés, sans qu’ils aient à miser à des niveaux élevés ou à jouer plus longtemps pour accéder à certaines fonctionnalités. Nous ne voulons pas que les joueurs aient l’impression qu’un certain niveau d’investissement dans une machine à sous est une nécessité et que de nombreux tours doivent être effectués avant qu’un certain niveau de potentiel ne soit atteint dans un jeu. Il s’agit d’aborder la conception de jeux avec un état d’esprit éthique et équitable, et cela vient au premier plan lorsqu’il s’agit de décider de la distribution du RTP et de la manière dont les mécanismes d’une machine à sous interagissent avec le jeu de base.
Notre désir est d’offrir aux joueurs de tous les niveaux d’enjeux une expérience positive et de montrer que tout bonus de haut niveau est accessible à tout type de joueur. Des fonctionnalités attrayantes ne peuvent plus être proposées uniquement au joueur qui est prêt à consacrer plus de temps et d’argent à sa mise – sur n’importe quel jeu donné.
Sur tous les canaux
Les restrictions dans les jeux terrestres sont de nature différente par rapport au monde en ligne, tout en variant également selon les différents marchés. Tout au long du processus de conception d’un jeu omnicanal, nous nous assurons que notre contenu se comporte de la même manière que nos titres numériques natifs en ce qui concerne l’amélioration de l’expérience de jeu, sans mettre le joueur en danger.
Chez Light & Wonder, mes collègues des équipes créatives terrestres ont la même perception du jeu plus sûr que nous dans iGaming. Nous sommes en mesure de tirer des enseignements mutuellement bénéfiques en tant qu’unités commerciales, en examinant comment les équipes terrestres ont intégré les divisions et les fonctionnalités RTP et les modifications mécaniques, et en utilisant celles-ci dans la sphère en ligne.
Pièges
Naturellement, les opérateurs ont un impératif fort de respecter leurs engagements de responsabilité sociale et de rester aussi conformes que possible aux régulateurs. Comme nous le voyons, cependant, les fournisseurs ont certainement leur propre rôle à jouer en fournissant aux opérateurs un contenu qui intègre déjà la sécurité des joueurs, grâce à des fonctionnalités divertissantes accessibles à tous les niveaux de mise. De plus, nous nous assurons d’être toujours présents dans les groupes de travail de l’industrie, en faisant avancer le développement des meilleures pratiques en matière de conception de jeux responsables – ce travail est extrêmement important pour nous et nous encouragerions un engagement plus large de la part des autres.
Dans la plupart des marchés matures, la réglementation semble avoir une direction, vers de plus grandes restrictions. Pourtant, en créant de nouvelles solutions qui peuvent répondre à l’évolution des directives, il existe une opportunité pour les créateurs de contenu intelligents de produire des jeux avec des modèles et des mécanismes mathématiques originaux et convaincants. Les joueurs peuvent jouer en toute sécurité et se divertir, mais il appartient à tous les acteurs de notre industrie de veiller à jouer leur rôle pour que ce soit le cas.
